FAQ

Posso annullare, essere rimborsato o modificare il mio ordine?

Sì, certo ! Puoi annullare o modificare il tuo ordine finché non è stato spedito! Poiché la tua soddisfazione è la nostra priorità, offriamo una garanzia di soddisfatti o rimborsati di 90 giorni!

Quando riceverò il mio ordine?

L'elaborazione del tuo ordine richiede da 1 a 3 giorni. I nostri katana sono forgiati a mano, pertanto la consegna può richiedere da 5 a 15 giorni.

Come posso seguire il mio ordine?

Entro 2-5 giorni dalla ricezione dell'e-mail di conferma dell'ordine, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione in cui troverai un numero di tracciamento.

Quale corriere utilizziamo?

Consegniamo i nostri katana forgiati a mano tramite il corriere UPS. Per una consegna rapida e accurata. È possibile richiedere un altro corriere contattandoci in anticipo.

I nostri katana sono full tang?

Sì! Tutti i nostri katana sono di tipo "full tang". Questo significa che la lama si estende completamente attraverso l'impugnatura, aumentando la loro durabilità e stabilità.

È legale avere un katana?

Sì! I katana sono classificati nella categoria D. Pertanto, è legale acquistare e possedere un katana nella propria abitazione.

I katana sono affilati?

Sì! Tutti i nostri katana a grandezza naturale (≈104cm) sono affilati e taglienti! Sono forgiati a mano dai nostri artigiani per una qualità eccezionale!
Se desideri un katana non affilato, possiamo realizzarlo su richiesta! Basta contattarci via email in anticipo.