FAQ
Quando riceverò il mio ordine?
L'elaborazione del tuo ordine richiede da 1 a 3 giorni. I nostri katana sono forgiati a mano, pertanto la consegna può richiedere da 5 a 15 giorni.
Come posso seguire il mio ordine?
Entro 2-5 giorni dalla ricezione dell'e-mail di conferma dell'ordine, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione in cui troverai un numero di tracciamento.
Quale corriere utilizziamo?
Consegniamo i nostri katana forgiati a mano tramite il corriere UPS. Per una consegna rapida e accurata. È possibile richiedere un altro corriere contattandoci in anticipo.
I nostri katana sono full tang?
Sì! Tutti i nostri katana sono di tipo "full tang". Questo significa che la lama si estende completamente attraverso l'impugnatura, aumentando la loro durabilità e stabilità.
È legale avere un katana?
Sì! I katana sono classificati nella categoria D. Pertanto, è legale acquistare e possedere un katana nella propria abitazione.
I katana sono affilati?
Sì! Tutti i nostri katana a grandezza naturale (≈104cm) sono affilati e taglienti! Sono forgiati a mano dai nostri artigiani per una qualità eccezionale!
Se desideri un katana non affilato, possiamo realizzarlo su richiesta! Basta contattarci via email in anticipo.
Posso annullare, essere rimborsato o modificare il mio ordine?
Puoi annullare o modificare il tuo ordine finché non è stato spedito! Poiché la tua soddisfazione è la nostra priorità, offriamo una garanzia di soddisfatti o rimborsati di 30 giorni!
